1. Quem é responsável pelos dados
O controlador dos dados pessoais tratados no NEXOS Finance é Marcos Vinicius Miranda Borba, inscrito no CPF 073.291.961-42, com endereço em QR 122 Conjunto 11, Casa 8.
O canal para assuntos de privacidade e exercício de direitos é suporte@ricosleramprimeiro.com.
2. Quais dados podemos tratar
- Cadastro e contato: nome, e-mail, telefone e credenciais protegidas.
- Informações financeiras inseridas por você: receitas, despesas, cartões, contas, categorias, metas, investimentos e observações.
- Arquivos importados: dados presentes em OFX, CSV e PDFs enviados para processamento.
- Uso e dispositivo: registros de acesso, endereço IP, navegador, sistema operacional, páginas e ações relevantes para segurança e funcionamento.
- Assinatura: plano, status, histórico de cobrança e identificadores fornecidos pelo processador de pagamento. O NEXOS não armazena dados completos do cartão quando o pagamento é processado pela Kiwify.
- Atendimento: mensagens, solicitações e histórico de suporte.
3. Por que usamos os dados
Quando utilizarmos legítimo interesse, avaliaremos necessidade, proporcionalidade e impacto sobre seus direitos.
4. Inteligência artificial e decisões automatizadas
Textos e arquivos enviados aos recursos de IA podem ser processados para interpretar informações e preparar sugestões. O produto foi concebido para manter a confirmação final com o usuário, não para tomar decisões financeiras em seu nome.
Quando você utiliza a NEXOS IA, a OpenAI pode receber sua mensagem, histórico recente e o resumo necessário do painel para responder ou preparar uma sugestão. Informações adicionais sobre fornecedores e limites conhecidos estão na lista de operadores. Se houver decisão baseada exclusivamente em tratamento automatizado que afete seus interesses, você poderá solicitar informações e revisão nos termos da LGPD.
5. Com quem os dados podem ser compartilhados
Compartilhamos somente o necessário com os seguintes fornecedores: Kiwify, para checkout, pagamento, gestão da assinatura e reembolso; Hostinger, para hospedagem do site e registros técnicos de servidor; e Google Gmail, para receber comunicações de suporte; Supabase, para autenticação, banco de dados e armazenamento; Resend, para envio de mensagens transacionais de ativação; e OpenAI, quando você utiliza os recursos de IA. Consulte a lista de operadores para detalhes e limites conhecidos.
Dados também poderão ser compartilhados para cumprir lei, ordem judicial, requisição válida de autoridade ou proteger direitos. Não vendemos dados pessoais.
6. Transferências internacionais
Os fornecedores utilizados podem empregar infraestrutura localizada fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados, o NEXOS buscará utilizar mecanismos permitidos pela LGPD e salvaguardas compatíveis com o nível de proteção exigido.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Dados de conta, registros financeiros inseridos e arquivos importados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário ao processo de encerramento. Após isso, serão eliminados ou anonimizados, salvo conservação exigida ou autorizada por lei.
Dados de assinatura, pagamento, reembolso, suporte e registros técnicos poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprir obrigações legais, prevenir fraude, resolver disputas e exercer direitos. Encerrada essa necessidade, serão eliminados ou anonimizados.
8. Como protegemos as informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos, como controle de acesso, proteção de credenciais, registros de segurança, atualizações e gestão de fornecedores. Em incidente que possa causar risco ou dano relevante, seguiremos as obrigações legais de avaliação e comunicação.
Você contribui usando senha forte e exclusiva, mantendo o dispositivo atualizado e evitando compartilhar credenciais.
9. Seus direitos
Nos limites da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso ao tratamento, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados, portabilidade quando regulamentada, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas.
Envie a solicitação para suporte@ricosleramprimeiro.com. Poderemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade. O atendimento será gratuito e realizado nos prazos legais.
10. Menores de idade
O NEXOS não é direcionado a menores de 18 anos. Se identificarmos tratamento indevido de dados de criança ou adolescente, tomaremos medidas adequadas para interrompê-lo e eliminar as informações, observadas as obrigações legais.
12. Alterações e contato
Esta Política poderá mudar para acompanhar o produto, fornecedores ou normas aplicáveis. Alterações relevantes serão comunicadas de forma adequada, e a versão vigente permanecerá acessível no site.
Fale com o NEXOS pelo e-mail suporte@ricosleramprimeiro.com. Você também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, observados os procedimentos aplicáveis.